Giúp cư dân an tâm
Casa cung cấp các loại dịch vụ ưu đãi và bàn tiếp nhận trao đổi với cư dân để tất cả cư dân có thể sống một cuộc sống phong phú và an toàn. Chúng tôi luôn đứng ở lập trường của khách hàng, liên tục sáng tạo các dịch vụ giúp khách hàng vui vẻ.
Dịch vụ bảo lãnh
Casa nhận làm người bảo lãnh liên đới cho khách hàng tìm phòng.
Không còn phải tìm kiếm người bảo lãnh khi làm hợp đồng và thủ tục rắc rối như lấy chứng nhận con dấu, v.v.
Quán cà phê cư dân
Phong phú các thông tin có ích như quán ăn ngon, du lịch, xem bói, công thức nấu ăn, món ngọt mới ra mắt,...
Quán cà phê cư dân là trang cổng thông tin dành riêng cho khách hàng có hợp đồng với Casa. Chúng tôi hướng dẫn các sản phẩm và các loại dịch vụ có ích mà Casa tuyển chọn. Xin hãy tận dụng trong nhiều tình huống khác nhau.
Quý khách sử dụng lần đầu cần đặt ID, mật mã.Có thể dụng trên ứng dụng. (*Thiết bị hỗ trợ: iOS 9.0 trở lên/Android 4.0.4 trở lên/khách hàng chịu cước viễn thông. )
*Đây là dịch vụ bằng tiếng Nhật
Bàn tiếp nhận trao đổi với cư dân
Xin quý khách thoải mái trao đổi nếu có khó khăn như thay đổi về môi trường sống và thu nhập,...
Ngoài trao đổi về tiền nhà, chúng tôi cũng hỗ trợ theo từng yêu cầu về trao đổi của khách hàng như hỗ trợ thực phẩm, trao đổi về thay đổi chỗ ở, trao đổi về việc làm, hướng dẫn về các chế độ hỗ trợ công,...
Nội dung trao đổi: trao đổi về tiền nhà, hỗ trợ công
Nữ giới độ tuổi 40
Lần này do ý muốn cá nhân mà các bạn vẫn quan tâm rất nhiều đến hoàn cảnh sinh hoạt của tôi, tôi vô cùng biết ơn. Việc hoàn tiền sẽ mất thời gian dài, nhưng tôi muốn thanh toán cho đến cuối. Khi tôi gọi điện thoại hôm trước, các bạn đã nghe nguyện vọng của tôi nghiêm túc cho dù đó là ý muốn cá nhân thôi, nên tôi thấy được động viên.
...đọc tiếp
-
Trao đổi về tiền nhà
Nếu quý khách lo lắng về việc trả tiền nhà do thu nhập giảm sút vì nhiều lý do như thất nghiệp, bệnh tật, ly hôn,... chúng tôi đề xuất tư vấn ngày thanh toán và trả góp. Chúng tôi giúp quý khách thanh toán tiền nhà bình thường.
-
Hỗ trợ thực phẩm
Nếu quý khách gặp hoàn cảnh lo lắng đến mức thực phẩm không như ý muốn, chúng tôi có hợp tác với tổ chức Ngân hàng Thực phẩm hỗ trợ về thực phẩm, sẽ gửi thực phẩm đến quý khách. Ngoài ra trường hợp cấp bách chúng tôi sẽ trực tiếp giao đến tận nhà.
Tổ chức Ngân hàng Thực phẩm: Second Harvest Japan -
Hỗ trợ nhà ở
Chúng tôi đi cùng và giúp đỡ từ việc tìm phòng thuê cho đến hợp đồng thuê cho khách hàng có nhu cầu chuyển chỗ ở. Nếu quý khách không có người bảo lãnh, chúng tôi sẽ giới thiệu phòng có thể dùng công ty chúng tôi làm người bảo lãnh. Đối với khách hàng không có người liên lạc trong trường hợp khẩn cấp đi nữa, xin hãy yên tâm vì chúng tôi sẽ giúp quý vị cho đến lúc ký hợp đồng bằng cách sử dụng pháp nhân giúp xác nhận an toàn.
-
Hỗ trợ việc làm
Chúng tôi hướng dẫn về các khóa đào tạo nghề và các việc làm mà chính quyền địa phương đang tuyển dụng cho khách hàng đang thất nghiệp và muốn kiếm việc làm. Đối với khách không tìm được việc làm và khách có thu nhập không ổn định thì chúng tôi sẽ đi cùng đến các công ty điều phối và hỗ trợ đăng ký.
-
Hỗ trợ công
Chúng tôi sẽ hỏi về tình trạng sinh hoạt hiện tại của khách hàng và đề xuất chế độ tiền phụ cấp công, chế độ phúc lợi, trợ cấp sinh hoạt,... mà chính phủ đang thực hiện. Ngoài ra nếu khách hàng bị từ chối khi trao đổi với chính phủ và khách hàng lo lắng khi trao đổi với chính phủ một mình, chúng tôi sẽ đi cùng và giúp đệ đơn xin.
Những câu hỏi cho bàn tiếp nhận trao đổi với cư dân＊chỉ có sẵn bằng tiếng Anh
Các câu hỏi thường gặp
- Q. Tôi đã không thể trả tiền nhà (chuyển tiền), tôi nên làm gì?
- A. Xin quý khách vui lòng gọi đến trung tâm khách hàng của công ty chúng tôi (03-5339-1067). Nhân viên công ty sẽ hướng dẫn quý khách.
- Q. Khi nào tôi nhận được mẫu đơn thanh toán tiền ủy thác bảo lãnh trong năm?
- A. Hàng năm sau khi ký hợp đồng, 2 tháng trước tháng quý khách chuyển vào, chúng tôi sẽ gửi mẫu đơn thanh toán mà khách hàng có thể thanh toán được tại cửa hàng tiện lợi. Quý khách có nguyện vọng thanh toán từ ngân hàng, hãy kiểm tra ở đây.
- Q. Tôi muốn thay đổi tài khoản chuyển tiền nhà, tôi phải làm thủ tục thế nào?
- A. Công ty chúng tôi sẽ gửi tài liệu về các thủ tục, xin quý khách vui lòng liên hệ trung tâm khách hàng của công ty chúng tôi (03-5339-1067)
